Tham khảo

Điều khoản và quyền riêng tư khi bạn mở tài khoản U168

Chúng tôi xây dựng khung pháp lý rõ ràng để bạn hiểu cách tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân được bảo vệ khi truy cập từ Việt Nam — mọi thứ từ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnXử lý dữ liệuLiên hệ pháp lý
U168 Điều khoản và quyền riêng tư khi bạn mở tài khoản U168
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và bảo vệ quyền riêng tư

U168 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên truy cập, lưu trữ dữ liệu thanh toán trên máy chủ được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành, và chỉ giữ lại thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý — bốn cam kết dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi làm việc với dữ liệu của bạn.

Mã hóa và truyền tải

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, đảm bảo số tài khoản và mã PIN không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chơi game.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng với khoảng thời gian lưu trữ pháp lý; nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi bạn cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, nhóm hỗ trợ U168 sẵn sàng trả lời qua ba kênh chính — mỗi kênh xử lý yêu cầu pháp lý với mức độ chi tiết phù hợp.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, chọn "Pháp lý & Quyền riêng tư", đội hỗ trợ sẽ ghi nhận yêu cầu và chuyển cho bộ phận chuyên trách trong vòng một ngày làm việc nếu cần xác minh thêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ, đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin tài khoản nếu bạn muốn chúng tôi kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc dữ liệu cá nhân.

Mục hỏi đáp pháp lý

Truy cập mục "Câu hỏi thường gặp" trên trang này để xem các câu trả lời nhanh về quyền tài khoản, thời gian lưu trữ dữ liệu, cách yêu cầu xóa thông tin và quy trình khiếu nại.

Giải đáp nhanh về điều khoản và quyền riêng tư

Người dùng U168 thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền tài khoản, và quy trình khiếu nại — sáu câu hỏi dưới đây tổng hợp những vấn đề pháp lý bạn cần biết trước khi mở tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn sinh sống — chúng tôi phục vụ các khu vực mà luật cho phép tham gia casino trực tuyến, và trách nhiệm xác định tính hợp pháp thuộc về bạn.

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chỉ lưu giữ thông tin giao dịch cần thiết để đối chiếu — số tài khoản và mã PIN không được lưu trên máy chủ U168.

Có, liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, cung cấp thông tin tài khoản và yêu cầu xóa — chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất đối chiếu số dư và giao dịch.

Bạn có quyền gửi khiếu nại chi tiết qua email, đính kèm bằng chứng nếu có — đội pháp lý sẽ xem xét và trả lời trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật khi giao dịch yêu cầu — không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có, vào cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết hoặc sử dụng chế độ riêng tư — tính năng chơi game và thanh toán vẫn hoạt động bình thường.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.